📄 سياسة الخصوصية
نحن في [صيانة الغسالات الأوتوماتيكية] نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم مشاركتها عبر موقعنا الإلكتروني. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح آلية جمع البيانات واستخدامها وحفظها بشكل آمن، بما يضمن حماية خصوصيتك وتقديم تجربة استخدام موثوقة وآمنة.
🔹 المعلومات التي نقوم بجمعها:
عند استخدامك لموقعنا أو طلب إحدى خدماتنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية، والتي تشمل:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان السكن أو موقع الخدمة عند طلب الصيانة
أي معلومات إضافية تقوم بإدخالها طوعًا عبر نماذج التواصل أو طلب الخدمة على الموقع
🔹 كيف نستخدم المعلومات:
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
الرد على الاستفسارات وطلبات الصيانة الخاصة بك
تنسيق وجدولة مواعيد الزيارات الفنية وخدمات الصيانة
إرسال العروض أو التحديثات المتعلقة بخدماتنا بعد الحصول على موافقتك
تطوير وتحسين جودة خدماتنا وتوفير تجربة استخدام أفضل لزوار الموقع والعملاء
🔹 حماية البيانات:
نحرص على تطبيق إجراءات وتقنيات أمان متقدمة للحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وحمايتها من أي وصول غير مصرح به أو استخدام غير قانوني أو تعديل أو إفصاح غير مرغوب فيه.
🔹 مشاركة البيانات:
نلتزم بالحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية، ولا نقوم ببيعها أو مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التي يتطلبها النظام أو عند الحاجة لتنفيذ الخدمة المطلوبة، مثل تنسيق زيارة فني الصيانة إلى موقع العميل.
🔹 ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) للمساعدة في تحسين تجربة التصفح وتطوير أداء موقعنا بما يتناسب مع احتياجات الزوار. ويمكنك التحكم في إعدادات ملفات الكوكيز أو تعطيلها من خلال المتصفح الخاص بك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على عمل بعض المزايا أو وظائف الموقع بشكل جزئي.
🔹 روابط خارجية:
قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع أو خدمات خارجية لراحة المستخدم وتوفير معلومات إضافية. نحن غير مسؤولين عن محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية الخاصة بها، لذلك ننصح بالاطلاع على سياسات الاستخدام والخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي عند زيارته.
🔹 موافقتك:
من خلال استخدامك لموقعنا، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، كما توافق على آلية جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة.
🔹 التعديلات على سياسة الخصوصية:
نحتفظ بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا ننصح بمراجعتها بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.